LIVRAISONS, RETOURS & GARANTIE

 
ADRESSE DE LIVRAISON:
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiqué au cours du processus d’enregistrement . 

DÉLAI DE LIVRAISON:
Le colis est expédié après réception de votre règlement. La livraison s'effectue ensuite en 4 à 7 jours.

FRAIS DU PORT: 
Les frais d’envoi apparaissent sur le récapitulatif de votre commande.
Forfait transport 10 euros

Frais de port gratuit dès 300€ de commande.

ARRIVÉE D'UN COLIS ABÎMÉ: 
Vérifiez bien l'état de votre colis à son arrivée! Si l’emballage semble abîmé, suspect, ouvrez le devant le livreur!
Même si il vous dit qu'il n'a pas le temps. Indiquez le sur le bon de livraison du livreur et signez le. Signalez nous l’anomalie le plus vite possible.
Si l'emballage semble trop abîmé vous devez impérativement refusé le colis et nous en tenir informés par mail. 

DROIT DE RÉTRACTATION:
-Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas. 
-Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact,
et en parfait état de revente. 
-Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. 
-En cas d'excercice du droit de rétractation, le consommateur sera alors remboursé par recrédit de son compte 
bancaire en cas de paiement par CB ou virement, ou par chèque. 

GARANTIE:
CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE:
-La longueur de la période de garantie de votre produit figure sur le livret d'entretien qui l'accompagne,
votre facture ou sur le site www.best-toys-ever.fr 
-La garantie vaut uniquement pour des fautes de matériel et de construction du produit ou de pièces de celui-ci.
-Aucune garantie n'est donnée sur des pièces sujettes à usure (comme la chaîne et les pneus).


LA GARANTIE EST ANNULÉE SI
 - ce produit a été utilisé et/ou est utilisé d'une façon incorrecte et/ou négligente non conforme à sa destination  
 - ce produit n'est pas assemblé et entretenu conformément au livret d'instructions   
 - les réparations techniques au produit n'ont pas été réalisées professionnellement  
 - des pièces montées par la suite ne correspondent pas aux spécifications techniques du produit en question   
   ou sont mal montées 
 - les défauts sont la conséquence d'influences climatiques comme la rouille ou l'usure normale du vernis  
 - le produit est utilisé pour une location ou mis d'une autre façon à la disposition de plusieurs personnes non spécifiées 
 - BERG Toys décline formellement toute responsabilité pour le dommage au produit (à des parties du produit) à la suite de:      
    -réglage/tension incorrecte du volant/guidon, mécanisme de direction, chaîne, pneus et moyeux de changement de vitesse       
    -le non-remplacement en temps utile de pièces comme la chaîne et les pneus.

Durant la période de garantie, toutes les fautes de matériel ou de construction constatées par BERG Toys 
seront réparées ou les pièces remplacées, ceci au choix de BERG Toys.
Le propriétaire de ce produit ne peut prétendre à la garantie qu'en présentant le produit pour inspection 
à un distributeur de BERG Toys. (event. par photo) 
En outre, il convient de remettre au distributeur le certificat de garantie original (dûment complété et muni du cachet du distributeur) 
accompagné du bon d'achat original.
Si la demande de garantie n'est pas justifiée, tous les frais encourus seront pour le compte du propriétaire.
La garantie n'est pas transférable à des tiers. 



Crée par Mac Peele